Primele echipaje ajunse în zonă au constatat faptul că incendiul este extins pe o suprafața mare. Astfel, au fost alocate progresiv patru echipaje de la ISU Bistrița, trei de la Secția de Pompieri Năsăud și unul de la Sângeorz-Băi. Pompierii volunari din cadrul SVSU Feldru și Ilva Mică au intervenit cu câte o autospecială de intervenție.

„Din fericire, nu s-au înregistrat victime, deși informațiile preliminare arătau că incendiul ar fi izbucnit într-o zonă în care se aflau camere destinate personalului. Intervenția a fost îngreunată de existența în zona focarelor a șase butelii ce puteau exploda în orice moment, dintre care cinci au fost scoase din interior de către pompierii militari. În ceea ce privește sursele de apă, acestea erau insuficiente în apropierea incendiului, autospecialele de intervenție fiind alimentate de la alte surse din Feldru sau chiar din localitatea învecinată, Nepos." - scrie într-un comunicat remis presei de către purtătorul de cuvânt al ISU BN, plt.maj. Marius Rus.

„După finalizarea intervenţiei, în jurul orei 07.00, în urma cercetărilor efectuate, s-a stabilit faptul că evenimentul a fost provocat, cel mai probabil, de un scurtcircuit la motorul din camera frigorifică. Suprafața totală afectată de incendiu a fost de aproximativ 1400 mp, sala destinată organizării nunților și un alt imobil alipit acesteia."  - se mai arată în comunicatul trimis presei de către purtătorul de cuvânt al ISU BN, plt.maj. Marius Rus.