Sunt foarte revoltata de indiferenta cu care sunt tratate cererile noastre,la serviciu de pasapoarte Bistrita - scrie una dintre cititoarele ziarului nostru.
Ma numesc Muresan Mariana, sunt in tara pentru 3 saptamani de concediu. Am adus cu mine din Germania o declaratie de imputernicire data de fratele meu si legalizata in Germania pentru a putea sotia lui sa le faca pasapoarte si a-i duce pentru 2 saptamani in Germnaia in vacanta pe cei doi minori aflati in tara.
Cand am prezentat aceasta declaratie la Serviciu de pasapoarte mi s-a spus ca nu este buna,pentru ca nu este scrisa la masina si nu are apostille.
Doua persoane angajate la serviciu de pasapoarte s-au uitat la hartia prezentata si mi-au zis ca in rest e totul bine.
Am sunat si fratele meu a facut alta declaratie ,cum s-a cerut: scrisa la masina si cu apostille. Dar nici asta nu a fost buna pentru ca notarul din Germania nu certifica decat semnatura nu si ce declara. Dar oare de ce nu mi-a zis nimeni, cand am mers cu prima declaratie, ce trebuie sa scrie notarul acolo.
Am mers bine'nteles la seful serviciului de pasapoarte, care mi-a zis ca-i pare foarte rau si se simte foarte prost, dar legea e lege capana in urma cu o luna si jumatate erau valabile asa, dar acum sunt alte cerinte, deci nu se pot face pasapoartele.
Sunt de acord ca legea trebuie respectata, dar incompetenta si indiferenta personalului sunt in responsabilitatea domnului sef de serviciu pasapoarte.
Mai mult decat banii cheltuiti pentru declaratii, drumurile, zilele pierdute prin Germania pe la notari (sa nu credeti ca e simplu), ne doare pe toti suferinta copiilor care inca din timpul scolii au visat la 2 saptamani din vacanta petrecute alaturi de amandoi parintii.
Duminica trebuie sa ma intorc, nu mai e timp pentru a treia declaratie care foarte probabil ar putea sa fie tot inclompleta sau gresita.
Trist...