Domnule ministru (n.red. Varujan Vosganian), vă rog să luați măsurile necesare pentru a se verifica modul de regularizare a facturilor de către societatea E.On Gaz, dat fiind că această societatea calculeaza furnizarea gazelor pe baza unei estimări care conduce la facturi triplate, în anumite luni ale anului.
Timp de două luni, cetățenii sunt obligaţi să plătească pentru un consum estimat, stabilit în baza unor date obţinute în urmă cu oarecare timp, care este mult mai mic decât consumul real, astfel încât după regularizare, se trezesc că au de plătit sume imense.
Cetățenii sunt nemulțumiți pentru că citirea indexului contorului de către personalul E.ON se realizează o dată la trei luni pentru toţi clienţii, indiferent de opţiunea exprimată, respectiv alegerea facturării în baza autocitirii sau a unui program de consum.
Astfel, aceștia ajung în situația de a plăti sume exorbitante pe baza regularizării, doar din cauza lipsei unui sistem de monitorizare permanentă a consumului.
În orice stat civilizat, oamenii au dreptul să cunoască adevăratul consum al gazelor. Domnule ministru, vă rog să înaintați această întrebare la societatea E.On Gaz, cerând, totodată, explicații și informații despre această modalitate ce creează consumatorilor neplăceri reale și dificultăți de ordin material.
Vă mulțumesc!
Vă solicit răspuns scris
Senator Dorin-Mircea Dobra
Data: 26.02.2013
.jpg)
0728-237 215
