Bistriţenii care au probleme sau doar nemulţumiri, pot cere ajutorul autorităţilor locale, înscriind-se la audienţe în fiecare marţi, de la ora 09.00. Odată programaţi, pot discuta fie cu primarul Creţu, fie cu unul dintre cei doi viceprimari.

666 de bistriţeni s-au prezentat la audienţe în 2011. Dintre aceştia, 331 s-au plâns autorităţilor locale că nu au unde să stea. Numărul celor fără casă a crescut faţă de 2010, când s-au înregistrat doar 256 de cereri de repartizare a unei locuinţe sociale.

Alţi 85 de cetăţeni s-au plâns de problemele legate de salubritate, iluminat public sau diferite autorizaţii eliberate de primărie pentru firme. Unii au solicitat introducerea de utilităţi în zonele în care locuiesc.

Potrivit reprezentanţilor Primăriei Bistriţa, 34 de bistriţeni au cerut ajutoare sociale, alocaţii suplimentare, masă la cantina socială sau un loc de muncă.

Tot din statisticile autorităţilor locale reiese că anul trecut 33 de cetăţeni au revendicat imobile sau terenuri.

Reprezentanţii primăriei spun însă că sunt persoane care au venit în audienţă chiar şi de trei ori în acelaşi an.