Chiar dacă încă din vara anului 2011 Primăria Bistriţa a făcut toate demersurile necesare pentru ca bistriţenii să îşi poată plăti online taxele şi impozitele. Centrul Naţional de Management pentru Societatea Informaţională gestionează site-ul www.ghişeul.ro pe care bistriţenii nu îl pot folosi încă.
Mulţi bistriţeni nu au timp să stea la cozi pentru a-şi plăti taxele şi impozitele. Sunt unii care ar prefera să facă aceste plăţi online. Pentru acest lucru a fost făcut un site special, pe care cetăţenii să îşi poată plăti dările către stat.
Bistriţenii se plâng însă că acest site nu le permite să facă astfel de plăţi.
Întrebat de ce acest site nu funcţionază şi pentru contribuabilii din Bistriţa, purtătorul de cuvânt al Primăriei Bistriţa, Mihai Ruşti, a explicat „noi am făcut toate demersurile necesare pentru ca plătitorii de taxe şi impozite din Bistriţa să poată face plăţi online. Nu Primăria Bistriţa administrează acest site. Din păcate nu ţine de noi acest lucru, site-ul fiind făcut la nivel naţional”.
În municipiul Bistriţa sunt peste 40.000 de pătitori de taxe şi impozite. Cei care îşi plătesc dările până în 31 martie cel târziu beneficiază de o reducere de 10 la sută.