Banca Comerciala Romana a dat in judecata Comisariatul pentru Protectia Consumatorilor. Motivul? CPC-ul a amendat banca la inceputul acestui an pentru niste contracte redactate necorespunzator si incheiate intre banca si consumatori. Valoarea totala a amenzilor se ridica la 60.000 lei.
Majoritatea persoanelor care incheie contracte cu bancile nu citesc in intregime formulare. Sau daca le citesc se confrunta cu niste termeni bancari care nu sunt pe intelesul tuturor. Acest lucru l-au patit si sute de bistriteni! La cateva luni dupa ce au incheiat contractele cu banca, au remarcat ca le este retinuta dobanda si comision mai mare decat cel stabilit.
La inceputul acestui an zeci de bistriteni au depus reclamatii la Comisariatul pentru Protectia Consumatorilor Bistrita-Nasaud. Oamenii acuzau faptul ca au incheiat niste contracte cu BCR-ul, contracte care nu erau redactate corespunzator si pe intelesul tuturor, si au descoperit apoi ca aceastea erau defapt in dezavantajul lor.
“In urma cu cateva luni am luat un imprumut de la banca. Mi s-a dat contractul, m-am uitat repede peste el si l-am semnat. Din cauza ca aveam nevoie repede de bani, nici nu m-am gandit ca sunt niste clauze care sunt in dezavantajul meu. Am realizat ca ceva nu este in neregula dupa cateva luni cand am vazut ca dobanzile si comisoanele sunt mai mari. M-am dus si am depus reclamatie, atat la banca cat si la protectia consumatorilor”, povestesc pagubitii.
Vazand cele intamplate, bistritenii au inceput sa depuna reclamatii.
Unii au depus la sediile bancilor, iar altii s-au plans Protectiei Consumatorilor.
Inspectorii de la Comisariatul pentru Protectia Consumatorilor au efectuat o serie de controale pentru a vedea daca sesizarile facute de bistriteni sunt sau nu reale.
Banca a fost amendata in mai multe randuri de reprezentantii CPC, valoarea totala a amenzilor depasind 60.000 de lei.
“In urma controalelor efectuate s-au gasit mai multe nereclaritati la contractele incheiate intre banca si consumatori. Valoarea totala a amenzilor s-a ridicat la suma de 60.000 lei. Acestia, dupa ce au platit valoarea minima a amenzii, nicidecum plata in integritate, au depus plangere impotriva CPC-ului, pentru a li se inapoi banii. Procesul se afla in derulare si a inceput din primavara acestui an”, explica directorul Comisariatului pentru Protectia Consumatorilor Bistrita-Nasaud, Dina Suciu.