Pe parcursul anului 2010 un numar de 12.317 bistriteni au calatorit gratuit cu mijloacele de transport in comun din municipiu. Sunt scutiti de la plata biletului pentru transportul in comun pensionarii, veteranii de razboi, vaduvele de razboi, revolutionarii, persoanele cu handicap si persoanele persecutate politic.
Anumite categorii de persoane au asigurat gratuit transportul in comun in Bistrita. Calatoriile cu autobuzul pe care le fac acestia sunt decontate de Primaria Bistrita.
In anul 2010 cei 12.300 de bistriteni care au beneficiat de gratuitate la transportul in comun au efectuat un numar de 1.284.325 de calatorii, din care 1.090.095 de calatorii au fost decontate, valoarea acestora fiind de 1.951.960 de lei.
Din cei 12.317 bistriteni care au beneficiat de gratuitate la calatoriile cu mijloacele de transport in comun 10.478 sunt pensionari, 122 veterani si vaduve de razboi, 11 participanti la revolutia din decembrie 1989, 322 de persoane persecutate politic de regimul comunist si 1.384 de persoane cu handicap.
De asemenea, sunt si bistriteni care au beneficiat de o reducere de 50 % din valoarea abonamentelor la transportul in comun.
Pe parcursul anului 2010, in medie de aceasta facilitate au beneficiat 520 de elevi, 7 studenti si 31 de cadre didactice. Valoarea totala a sumelor decontate firmei care se ocupa cu transportul in comun in municipiul Bistrita in anul 2010 se ridica la 179.586 de lei.